주식 매매한지 3주가 다 되어가는데 돈이 안 들어오네요 미래에셋 씁니다 밑 사진처럼 3/25에 팔란티어 140만원 가량 매도했습니다 지금
미래에셋 씁니다 밑 사진처럼 3/25에 팔란티어 140만원 가량 매도했습니다 지금 3주가 다 되어가는데 D+1추정현금성자산/ D+1추청출금가능자산에만 몇 주 내내 금액이 떠있고 막상 예수금엔 들어오고 있지 않습니다 이럴 때 어떻게 해결해야 하나요?
안녕하세요
팔란티어 주식을 3월 25일에 매도하셨는데, 3주 가까이 지났는데도 예수금에 정산이 안 됐다니—
이건 일반적인 정산 흐름과는 분명 다른 상황입니다.
질문자님의 글을 바탕으로 문제 상황을 정리하고, 왜 예수금에 안 들어왔는지 + 어떻게 해결하면 되는지 차근히 알려드릴게요!
보통 미국 주식 매도 시 정산 일정
미국 주식은 매도 후 **영업일 기준 T+2일(2일 뒤)**에 정산됩니다.
3월 25일(월)에 매도하셨다면 → **3월 27일(수)**에 예수금으로 들어와야 정상입니다.
그런데 지금 3주가 지났는데도 여전히 D+1 자산에만 있고, 예수금으로 안 들어왔다면
몇 가지 원인이 있을 수 있어요.
원인 1. 외화 예수금 상태일 가능성 (환전 안 됨)
미국 주식을 매도하면 달러로 먼저 예수금이 생기고,
이걸 한화로 환전하지 않으면 한화 예수금에는 보이지 않아요.
확인 방법:
미래에셋 앱 → [외화 자산] 메뉴에서 USD 예수금이 있는지 확인해보세요.
또는 [외화 예수금 → 원화 환전] 메뉴를 찾아보세요.
해결 방법:
→ USD 예수금을 수동으로 원화 환전하면, 그제야 한화 예수금에 들어옵니다.
(자동환전 설정 안 되어 있으면, 수동 환전 필수예요!)
원인 2. D+1 자산에만 계속 머무는 앱 표시 오류
D+1 추정예수금이나 추정출금가능자산은
→ ‘추정치’일 뿐, 실제 예수금은 아님입니다.
가끔 미래에셋 앱에서 예수금 표시가 안 바뀌는 오류가 있어서,
**HTS(PC 버전)**이나 **고객센터(전화 1588-6800)**를 통해 직접 확인해 보시는 걸 추천드려요.
원인 3. 해외주식 매도대금 정산이 지연될 만한 특이 상황
혹시라도 아래 상황이라면 정산 지연이 있을 수 있어요:
미국 시장 휴장일 바로 전후
매도 주식이 부분체결 / 정정 / 취소된 경우
해외 세금(양도세/거래세) 문제로 별도 확인 대기 상태
이 경우엔 미래에셋 해외주식 담당 부서로 직접 문의하셔야 명확한 사유 확인이 가능합니다.
정리: 지금 해야 할 일
미래에셋 앱 → 외화 예수금(USD) 확인
수동으로 원화 환전 시도
그래도 해결 안 되면, 아래 방법으로 문의
미래에셋증권 고객센터 (빠른 상담 방법)
전화번호: 1588-6800
연결 후 → "0번 상담원 연결" → 해외주식 담당 부서 요청
“3/25에 팔란티어 매도했는데, 아직 예수금에 정산이 안 되고 있습니다. 외화 예수금도 확인했고, 앱 상엔 계속 D+1 추정자산에만 떠 있어요. 어떤 상황인지 확인 부탁드립니다.”
이렇게 설명해주시면 빠르게 도와줘요!