케이뱅크 간편비밀번호 5회 오류, 본인 한게 아님 안녕하세요, 방금 제가 케이뱅크 앱 접속 하면서 간편비밀번호를 입력하려는데, 5회 이상
안녕하세요, 방금 제가 케이뱅크 앱 접속 하면서 간편비밀번호를 입력하려는데, 5회 이상 틀렸다면서 바꾸거나 보완을 강화하라는 안내 팝업창을 봤습니다. SK 관련 개인정보 유출 사고인가요? 접속해서 틀리게 시도를 한 적이 없는데 너무 당황스럽네요.해외에 있어서 유심안심보호서비스 신청을 못하는데(문자 로밍 신청 중)본 계좌 해킹 시도 당한건가요?케이뱅크 로그인 접속 기록 확인하는 방법은 없는지, 너무 불안하네요.계좌를 해지해야하는건지.. 지금 상황에서 어떻게 해야하는걸까요? 감사합니다..
그건좀 이상하긴 하네요.
저도 예전에 그런 경우가 있었는데, 비밀번호 오류 횟수 5회 초과가 당일 누적 합계가 아니라...기존부터 누적되어 그날 1번 오류입력했더니 차단된 경우가 있었습니다. 은행마다 다른지...애매하지만 제 경우에 그런적이 있었습니다.
정확한 상황은 질문자님이 더 자세히 아실테니 잘 생각해보세요.
아니면 해외접속 IP때문에 그렇게 나온거 아닐까 조심스럽게 의심이 됩니다.
유심보호서비스 먼저 가입하셔야할텐데, Tworld 홈페이지, 알뜰폰 홈페이지, 고객센터 전화를 통해서 가입할 수 있습니다. 만약, 해외ip 접속 차단등으로 문제가 있다면, 가족분들에게 해당 통신사 위임장을 가지고 대신 유심보호서비스 가입해달라고 부탁을 좀 해보세요.
아, 그리고 유심보호서비스에 가입되면 로밍서비스를 해지하고 진행하는 것 같더군요. 해외에서 음성/문자/데이터가 끊길 것 같으니, 현지 유심을 구매하는 등 필요한 조치를 취하셔야 할 것 같습니다.