문자가 안 오는데 어떻게 해야 하나요 요새 skt 유심 관련사건이 일어났잖아요 그래서 그런지 문자가 다른데 하나

(질문)

요새 skt 유심 관련사건이 일어났잖아요 그래서 그런지 문자가 다른데 하나 가입 할려고 하는데 문자가 안 오네요 그런데 저는 요양보호사 일을 하고 있어서 앱 관련해서 걱정 되서 아직 못 바꿨는데요

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(답변)

제 경험상 이렇게 정리해서 판단하시면 좋을 것 같습니다:

1. 1. 최근 SKT 유심 유출 사건 이후 일부 문자 수신 지연 사례가 보고되고 있습니다

2. 특히 알뜰폰 또는 인증문자 수신 시, 일부 서비스에서 SKT망 차단 또는 제한 현상이 일시적으로 생길 수 있어요.

3. 다만 유심 자체 문제보다는 통신망 설정 또는 회선상태 불안정이 원인인 경우가 많습니다.

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5. 2. 문자가 안 오는 이유, 체크할 포인트는 아래와 같습니다

• 회선이 정지 상태인지 확인 (SKT 앱 or 고객센터)

• 로밍 설정, 스팸 차단 앱, 차단된 번호 설정 여부

• 앱 인증 시스템 자체가 해외 발신번호나 알뜰폰을 제한하는 경우도 있음

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1. 3. 번호 바꾸기 전, 일 먼저 고려할 사항

• 요양보호사 업무 관련 앱들이 기기, 번호 연동이 되어 있다면 번호를 바꾸면 인증 재설정 과정이 필요할 수 있어요.

• 앱 접속에 번호 인증이 꼭 필요한 경우, 기존 번호를 유지하며 문제 해결 시도하는 것이 좋습니다.

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1. 4. 지금 할 수 있는 가장 안전한 방법

• 기존 번호 유지하면서 유심만 재발급 받아보세요. 유심에 문제가 있는 경우라면 효과 있습니다.

• 문자 수신 문제 지속 시, 다른 통신사 알뜰폰 번호이동도 가능하니 번호는 그대로 두고 통신사만 바꾸는 것도 고려해보세요.

• 바꾸기 전에 중요한 앱들(요양보호사 관련 앱 포함)의 인증 방식이 전화번호 연동인지, 이메일 연동인지 확인하고 미리 백업하세요.

지금처럼 신중하게 고민하시는 건 아주 잘하고 계신 거고, 번호 변경보다는 유심 교체나 통신사 변경부터 시작해보시는 걸 추천드립니다.

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