쇼핑몰에서 옷을 구입했는데 얼룩이 심각해서 문의 드리니 세탁비 5000원 지급해준다고 하시더라고요 그런데 얼룩 상태가 5000원은 훌쩍 넘을 것 같아서 일단 오천원 받고 추가로 더 나오면 그만큼 더 달라고 했더니 5000원 이상은 지급이 어렵대요 아니면 교환을 하라는데 제가 일정 때문에 교환은 할 수가 없어요 이래도 되는 건가요? 왜 제가 그런 불편을 감수해야 하는지 모르겠어요 쇼핑몰 측 잘못이면서 세탁비가 더 나오면 그건 제 사비로 부담하라는 게 말이 되는 건가요...? 이럴 경우 보상받을 수 있나요 그리고 문의도 계속 안보시고 처음 지급하겠다던 5000원도 아직 미지급 상태입니다
거래 자체를 취소하면 됩니다
옷을 반품하고 옷 값을 되돌려 받으면 됩니다