토스뱅크 엔화 일본가서 토스외화로 엔화를 사 두었는데 갑자기 거래 정지라 뜨더니 신분증

2025-05-17 14:32:04

토스뱅크 엔화 일본가서 토스외화로 엔화를 사 두었는데 갑자기 거래 정지라 뜨더니 신분증

일본가서 토스외화로 엔화를 사 두었는데 갑자기 거래 정지라 뜨더니 신분증 확인을 하라고 해서 했습니다. 근데 이틀이 지나도 풀리지 않습니다. 오늘 출국인데 환전 해둔 돈 사용 못하나요?

오늘 출국 예정이시라면, 토스 고객센터에 즉시 연락하여 상황을 설명하고 신속한 인증 처리를 요청해보셔야합니다ㅜㅜ

동시에 대체 환전 수단을 확보하여 여행 중 불편을 최소화하시기 바라며,

환전한 금액은 인증 완료 후에도 사용 가능하므로, 추후 인증이 완료되면 해당 금액을 활용하실 수 있습니다!!!!

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