에이블리 반품... 에이블리 반품을 첨 해봐서 모르겠는데 반품접수 했을때 초도배송비 반품 배송비가

변심 사유로 반품 하시는 경우에는

​

구매자 귀책사유에 해당하여 반품 시 택배비 부담은 구매자 부담입니다.

​

구매자 부담 이므로 택배비 내고 처리 받으셔야 하는 부분이며,

​

보통 환불 받는 금액에서 차감 후 환불 됩니다.

​

반품 물건 수거는 보통 평일 영업일 기준 1~3일 내 로 진행되며,

기사님께서 물건 회수 수거 하는 당일 미리 전화 또는 문자 주신 후 방문 하십니다

​

반품 시 반품 접수 후 1~3일 이내에 택배사에서 기사님이 방문하여 수거 해가십니다.

​

반품 교환의경우 업체 마켓 판매자분과 협의하에 진행되는 사안으로

​

판매자분에게 문의 하셔서 협의 하신 후에 진행 하셔야 합니다.

​

초도 배송비 차감 하는 이유는 처음 상품 주문 하셨을때 배송비를 결제 하셔서 주문 하신경우,

​

반품 환불 시 결제하신 금액 그대로 환불이 되기때문에 배송비도 같이 환불이 되므로,

​

택배비를 받는 부분이며,

​

무료배송 으로 판매자가 그 상품을 구매하는 조건하에 무료 배송으로 택배비를 별도로 받지않고 보내준 경우

​

반품 시 그 택배비를 받는 부분 입니다.

​

기사님께서 반품 물건 수거 회수 하러 방문 하십니다

​

​

​

​

참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^

​

(포인트로감사 = 포인트선물