아고다에서 호텔 예약 후 취소 도와주세요 ㅠㅠ 아고다에서 호텔 예약을 했는데 12월3일-12월 8일 일본 여행을 예정에 있었습니다.
아고다에서 호텔 예약을 했는데 12월3일-12월 8일 일본 여행을 예정에 있었습니다. 3일-4일 오사카에 머물다가 교토로 넘어갈거라 다른 호텔을 예약해야되는데 같이 가는 친구가 잘 모르고 12.3일-12.8일까지 모두 같은 호텔은 예약을 해버렸습니다. 그래서 호텔에 직접 연락해보니 안된다고 하네요. 정확히 예약 후 25시간만에 취소했는데 아예 안된다고 합니다 ㅠㅠ 일단 아고다 고객센터에 연락해놨는데 거의 안된다는 얘기들이 많아서 안된다면 어떻게 해야지 취소 할 수 있을까요 여행을 못가게 생겼습니다 ㅠㅠ
결론
직접 호텔이 아니라, 아고다 고객센터를 통해 ‘예외 취소(waiver)’ 또는 ‘일부 단축(12/3–12/4만 유지)’을 재협의하세요. 아고다 정책상 변경·취소는 반드시 아고다 경로로 처리됩니다.
바로 할 일(3단계)
규정 확인: 앱/웹 → 내 예약 → 취소·환불 규정(무료취소 마감/환불불가 여부) 재확인.
고객센터 요청: 예약 스레드에서
“동행자 착오로 12/3–12/8 전체 예약됨 → 12/3–12/4만 필요, 나머지 단축/취소 예외 요청(예약 후 25시간 경과)”로 사유·날짜 명확히 전달.
대안 제시: A) 단축(12/4–12/8 취소), B) 분할 후 후반 취소 제안(호텔 승인 시 가능).
팁
증빙 첨부: 일정표/교통권 캡처 추가하면 협의력↑.
연락 창구 통일: 같은 문의 스레드로만 업데이트(기록 유지).
직접 호텔 통화보다 아고다 경로 고수: 정책상 처리 속도·성공률이 낫습니다.
